FAQ – Häufig gestellte Fragen

Die Registrierkassenpflicht gilt für Unternehmer ab einem Jahresumsatz von 15.000 € wovon min. 7.500 € Barumsätze ausmachen (vom Barumsatz ausgenommen sind Erlagscheine und E-Banking).
Umsätze im Freien (Taxi, Verkauf im Freien, Ausschank unter Schirm) fallen erst ab einem Jahresumsatz von 30.000 € in die Pflicht  (,,Kalte Hände" - Regelung).

• Kostenersparnis durch Verwendung eigener Hardware
• Immer neueste Version - ohne Installation oder Updates
• Ortsunabhängige Verwaltung
• Live Tracking, umfangreiche Statistiken
• Einfache Bedienung - speziell Basic Variante für Einsteiger
• Erfüllt Registrierkassen- & Belegerteilungspflicht

Applikation und Bezahlmodelle sind flexibel gestaltet, somit eignet sich unsere Lösung ua. für Ärzte, Frisöre, Shops ...

Jedes Gerät mit einem Webbrowser auf webkit-Basis (Google Chrome, Safari, ...) funktioniert.

Durch den Aufruf von app.smarte-kasse.at läuft das Programm in aktuellster Version automatisch in Ihrem Browser - ohne lästigem Installieren und Updaten.

Bis zum jetzigen Stand ist unser System gesetzeskonform, die letzten Details der Registrierkassensicherheitsverordnung sind allerdings noch offen.
Der modularen Aufbau unserer Applikation ermöglicht es uns, schnell auf Gesetzesänderungen zu reagieren, damit Sie Ihre Smarte Kasse auch noch in Zukunft verwenden können.

Nein, laufende Updates sind im Preis enthalten.

Voraussichtlich im 2. Quartal 2016; wir garantieren die Umsetzung spätestens bis zur gesetzlichen Frist (1.1.2017).

Je nach gewähltem Paket werden bis zu 5 Betriebe unterstützt.
Achtung: In gewissen Fällen muss laut Gesetz ein einzelner Unternehmer Smarte Kasse mit mehrere Betriebe verwenden!
Beispiel : Arzt verrechnet abwechselnd privat und per Kassenvertrag.

E-mail Belege werden möglich sein, weitere Optionen sind geplant.

Wir setzen keine Grenzen, dank Gruppenübersicht können auch große Mengen von Produkten verwaltet werden.

Ja, dieser kann im laufenden Betrieb angepasst werden.

Ja, diese können im laufenden Betrieb angepasst werden.

Ja, falls Papierbelege ausgestellt werden sollen ist zur Zeit allerdings noch ein Netzwerkzugang für den Drucker erforderlich.

Eine Stammkundenverwaltung ist in Entwicklung.

Die Exportfunktion ist in Entwicklung.

Ja, die Anzahl hängt vom gewählten Paket ab.

Zahlung mit Karte ist möglich.
In Zukunft werden auch Barcode Scanner, Waagen und Kassenladen direkt eingebunden.

Aufgrund der Belegerteilungspflicht wird zusätzlich ein Drucker benötigt. Eine Liste der von uns unterstützten Drucker finden Sie unter der Kategorie 'Preise'.
Ansonsten erfordert die Smarte Kasse lediglich eine Internetverbindung.
Zusätzliche Geräte wie Kassenlade & Barcode Scanner werden zukünftig unterstützt - diese sind aber nur optional.

Ihre Daten (Geschäftsdaten, Rechnungen - 7 Jahre) liegen auf unseren Cloud-Servern - wir garantieren Ihnen Datensicherheit zu 99,999%. Mit Ihrem Gerät können Sie also Daten bearbeiten - diese aber nicht verlieren!

Laut Gesetz sind Sie allerdings dazu verpflichtet, gewisse Rechnungs Daten zusätzlich selbst zu sichern - im Zuge dessen umfasst die Smarte Kasse geeignete Export Funktionen.

Keine Panik - das Gesetz genehmigt in diesem Fall vorrübergehend eine  händische Aufzeichnung.
Unser Support steht Ihnen per Mail / telefonisch zur Verfügung. ( im Notfall vor Ort * )
Ein Offline Modus zur Überbrückung von Internetausfällen wird bereits getestet.

Ja, jederzeit.

Nein, solange es sich in Maßen hält fordern wir Sie lediglich zum Upgrade auf.